Během čtyřicetidenního zkušebního provozu nové telefonní informační linky Státního zemědělského intervenčního fondu, která byla spuštěna na konci dubna, bylo přijato a vyřízeno 864 dotazů. Uvedla to mluvčí fondu Jitka Sluková s tím, že linku s číslem 222 871 871 neustále přizpůsobují požadavkům volajících zemědělců.
„Prodloužili jsme pracovní dobu dvou operátorek a zprovoznili záznamník pro nahrávání dotazů během večerních a nočních hodin. Takto přijaté dotazy se hned následující ráno promptně vyřizují,“ ujistila mluvčí. Infolinka poskytuje jak obecné informace o jednotlivých podporách, tak rady nad konkrétními žádostmi - jak je správně vyplnit, jaké jsou povinné přílohy, dokdy formuláře odeslat apod. „Po sdělení speciálního identifikátoru žadatele mu můžeme také zjistit, v jaké fázi administrace se podaná žádost nachází. Tím volající získá představu o systému administrace a kontrol a snáze tak odvodí, kdy může počítat s vyplacením dotace,“ poznamenala Sluková. Na internetových stránkách www.szif.cz je zároveň novinkou zvláštní sekce Přístup k informacím, kde jsou popsány možnosti, jakou cestou se žadatel dostat co nejrychleji k potřebným informacím. „Doufáme, že zřízením této infolinky a umožněním žadateli zprostředkovaně sledovat postup administrace podané žádosti, spolu se zavedením on-line přístupu do evidence půdy dle uživatelských vztahů - LPIS ministerstvem zemědělství, se pro zemědělce stane komunikace s úřady přehlednější a získání dotací snazší,“ dodala Sluková.
